金牌导购业绩翻番36计

一、课程背景

调研发现大部分门店导购人员都是自学成才。很多营销型公司在销售人员的系统培养上，缺乏简单高效的培养体制和训练课程。郑少华老师结合多年上市公司销售团队训练经验，开发本课程，适用零售行业导购团队的系统训练。

 

二、理论依据

结合NLP,语言神经程序学，消费心理学，PDP性格分析学，高效能人士的7个习惯。

 

三、实践验证

老板电器、苏泊尔、美的、中石化多家公司验证（见培训见证）。

 

四、课程对象

一线销售、导购人员、销售主管 

 

五、课程收益

1、打造阳光销售心智，自动自发快乐销售。

2、提升销售基本功，诊断在先，销售在后。

3、提高应对各种性格顾客的能力，遇强则强。

4、提高客户服务意识和能力，提高复购率与转介绍率。

 

六、课程特点

无诊断，不授课！没有明确问题，没有必要培训！

本课程每一章节都会有章节诊断，授课内容为参考解决方案。

 

七、课程大纲 （时长12小时）

模块

NO.

内容

模型（原理、方法）

销售情商

第一计

重在积累

雪球效应

第二计

概率在心

星星法则

第三计

漏斗在手

快速推进

第四计

顾客在哪

全息坐标

第五计

情绪在稳

ABC法则

第六计

应对自如

踢猫效应

引流策略

第一计

守望

眼观六路

第二计

问候

舒适迎宾

第三计

拉客

进店秘诀

第四计

微商

微信引流2+1

第五计

连带

战线联盟

第六计

破冰

自我推销

转化策略

第一计

客户识别

动物法则

第二计

需求探寻

三问后销法

第三计

价值排序法

第四计

表达影响力

身形言表法

第五计

产品介绍

特好看法则

第六计

半脸模型

第七计

手掌模型

第八计

故事法

第九计

演示的力量

演示二大类

第十计

演示三层次

第十一计

客户见证

客户见证台账

第十二计

品质异议处理

回答艺术

第十三计

三点法

第十四计

议价处理

首次拒绝法

第十五计

差价均摊法

第十六计

价值强调法

第十七计

递减收敛法

第十八计

快速成交

选择成交法

复购策略

第一计

链接策略

互加微信话术

第二计

满意策略

预期管理

第三计

感动策略

多做一步

第四计

回访策略

137法则

第五计

互动策略

评论法则

第六计

激活策略

巧用预售